近日，隨著銀川市各供熱企業(yè)進(jìn)入注水打壓和冷運行階段，各熱企也加強了服務(wù)工作。為了加強供熱均衡調(diào)度，銀川市組織專家對全市供熱企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研，指導(dǎo)供熱企業(yè)提升智慧化水平，安裝指標(biāo)監(jiān)控設(shè)備，新增供熱質(zhì)量遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)備1萬余臺，利用智慧化手段加強數(shù)據(jù)分析，確保群眾“暖身”更“暖心”。

國能寧夏供熱有限公司新增遠(yuǎn)傳室溫檢測點8000個，總數(shù)達(dá)34011個。通過熱網(wǎng)模擬仿真計算，對熱網(wǎng)水力平衡工況較差區(qū)域改造，進(jìn)一步提高供熱保障能力。同時借助水力平衡調(diào)整儀，提前對各小區(qū)開展水力平衡調(diào)整工作，縮小近、遠(yuǎn)端回水溫度偏差，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)荷分配。通過建設(shè)多渠道智能數(shù)字化用戶服務(wù)系統(tǒng)和數(shù)字化經(jīng)營收費系統(tǒng)，實現(xiàn)人機(jī)對話、線上文本客服、在線視頻指導(dǎo)、在線報修、智能催費、主動客服等功能，通過數(shù)字化手段實現(xiàn)供熱高峰期電話呼入智能分流和引導(dǎo)，快速解決用戶的常見問題。

寧夏電投熱力有限公司優(yōu)化升級了智慧供熱管控一體化平臺系統(tǒng)，新增遠(yuǎn)傳室溫檢測點16000個，總數(shù)達(dá)27000個。通過數(shù)據(jù)的實時采集，進(jìn)一步調(diào)整熱網(wǎng)運行，深入挖掘供熱潛能，切實提高供熱管控能力。同時，通過定崗、定員、定期、定責(zé)開展各項巡檢工作，加強供熱管網(wǎng)、熱力站等供熱設(shè)備的檢修和維護(hù)，確保供熱設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運行。

寧夏西部熱電有限公司通過分析下屬94個供熱中心、6個換熱站的運營數(shù)據(jù)建立運營參數(shù)體系，再將不同小區(qū)的遠(yuǎn)傳測溫數(shù)據(jù)、戶外天氣溫度、運行負(fù)荷參數(shù)整合，建立運營數(shù)據(jù)模型。依托參數(shù)體系和數(shù)據(jù)模型，極大縮短了供熱管網(wǎng)在應(yīng)對極端天氣時的反應(yīng)時間，實現(xiàn)預(yù)先調(diào)控，全力確保市民溫暖過冬。