各縣（市）區(qū)住建部門(mén)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)：?

為認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全防范重要指示精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院以及自治區(qū)、銀川市黨委和政府相關(guān)工作部署，結(jié)合《銀川市今冬明春重大事故災(zāi)害隱患排查整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》要求，現(xiàn)就全力抓好今冬明春安全防范有關(guān)工作通知如下：

一、增強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任

各縣（市）區(qū)物業(yè)主管部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)格按照市委、市政府及市安委辦等有關(guān)部門(mén)工作部署要求，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，統(tǒng)籌好發(fā)展和安全，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)好物業(yè)管理區(qū)域安全防范各項(xiàng)工作。結(jié)合冬春季節(jié)特點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展今冬明春重大事故災(zāi)害隱患排查整治專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，針對(duì)安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)和潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，早研究、早部署、早預(yù)防，采取有效措施，保障物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)工作安全平穩(wěn)運(yùn)行。

二、細(xì)化安全措施，消除安全隱患

（一）加大宣傳，提升消防安全防范意識(shí)與能力。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在小區(qū)宣傳欄上公示值班電話和緊急報(bào)警電話等內(nèi)容，并結(jié)合各物業(yè)小區(qū)實(shí)際，通過(guò)微信群、電子顯示屏等渠道進(jìn)行防盜、防火宣傳，加大消防安全知識(shí)普及力度，提醒業(yè)主外出前檢查門(mén)窗、燃?xì)忾y門(mén)等設(shè)施設(shè)備，提高安全防范意識(shí)。明確消防安全責(zé)任人，組織人員開(kāi)展消防培訓(xùn)和演練，切實(shí)保證物業(yè)管理區(qū)內(nèi)消防安全工作的正常開(kāi)展。

（二）做好物業(yè)管理區(qū)域安防工作。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的房屋結(jié)構(gòu)、公共區(qū)域管道、電梯、安防監(jiān)控等設(shè)施進(jìn)行安全巡查，相關(guān)負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格抽查門(mén)衛(wèi)和巡邏人員的值勤情況。對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛做好登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊献鏖_(kāi)展治安聯(lián)防，預(yù)防盜竊、火災(zāi)等安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，保障物業(yè)管理區(qū)域各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（三）排查整改消防隱患。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)開(kāi)展對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理、消防設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、消防通道管理、重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位的消防隱患排查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患及時(shí)解決處理，指導(dǎo)規(guī)范機(jī)動(dòng)、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛有序停放，加大夜間巡查力度，嚴(yán)禁占用或堵塞消防通道，確保消防通道暢通。

（四）加強(qiáng)電動(dòng)自行車(chē)安全管理。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照《寧夏回族自治區(qū)電動(dòng)自行車(chē)管理規(guī)定》《關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車(chē)充電收費(fèi)行為的通知》要求，做好電動(dòng)自行車(chē)停放、充電管理，加強(qiáng)園區(qū)巡查，引導(dǎo)業(yè)主將電動(dòng)自行車(chē)停放在規(guī)定的停車(chē)區(qū)域，嚴(yán)禁在公共門(mén)廳、樓梯間、公用走廊等安全出口、疏散通道停放、放置電動(dòng)自行車(chē)及其蓄電池或者為電動(dòng)自行車(chē)及其蓄電池充電；嚴(yán)禁飛線或安裝插座為電動(dòng)自行車(chē)及其蓄電池充電；嚴(yán)禁電動(dòng)自行車(chē)及其蓄電池進(jìn)入電梯等，做好電動(dòng)自行車(chē)消防安全隱患防范工作。房屋管理單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)（人）、業(yè)主委員會(huì)、村（居）民委員會(huì)發(fā)現(xiàn)電動(dòng)自行車(chē)火災(zāi)隱患和消防安全違法行為，應(yīng)當(dāng)及時(shí)勸阻、制止；對(duì)不聽(tīng)勸阻、制止的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向消防救援機(jī)構(gòu)、公安派出所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道報(bào)告并協(xié)助處理。

（五）落實(shí)煙花爆竹燃放規(guī)定。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照自治區(qū)、銀川市相關(guān)要求，倡導(dǎo)居民按照《寧夏回族自治區(qū)煙花爆竹安全管理?xiàng)l例》以及政府通告等規(guī)定的煙花爆竹燃放區(qū)域、時(shí)限等要求，文明燃放煙花爆竹，燃放時(shí)不能妨礙行人、車(chē)輛通行的安全。同時(shí)，根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)煙花爆竹“禁限放”區(qū)域安全管理工作的通知》，應(yīng)當(dāng)在確定的燃放區(qū)域張貼溫馨提示，安排專(zhuān)人監(jiān)督維護(hù)秩序，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)下水窖井及周邊巡查頻次，勸阻違規(guī)燃放行為，對(duì)不聽(tīng)勸阻的及時(shí)向有關(guān)執(zhí)法部門(mén)報(bào)告。

（六）做好自然災(zāi)害突發(fā)應(yīng)對(duì)工作。

1.惡劣天氣的應(yīng)對(duì)。如遇雨、雪、霧等惡劣天氣，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)微信群等渠道，向居民發(fā)布惡劣天氣的安全提示，提醒居民注意出行安全，盡量避開(kāi)建筑物屋檐、陽(yáng)臺(tái)等可能存在冰掛的地方，駕駛車(chē)輛時(shí)減速慢行，保持安全距離。及時(shí)做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地的清雪除冰工作，特別是人行道和出入口處，設(shè)立警示標(biāo)示，保障業(yè)主的出行安全。

2.地震等災(zāi)害的應(yīng)急處置。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過(guò)小區(qū)微信群、宣傳欄等多種渠道，向業(yè)主普及地震等災(zāi)害知識(shí)和應(yīng)急避險(xiǎn)方法，如地震發(fā)生時(shí)的正確躲避姿勢(shì)、疏散路線、自救互救技能等，提高業(yè)主的地震防范意識(shí)和自我保護(hù)能力；加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)動(dòng)，將物業(yè)管理融入社區(qū)防震減災(zāi)處置體系；結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，制定地震等災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案；加大對(duì)建筑物保溫層、外立面造型的排查力度，對(duì)脫落、松動(dòng)的部分，及時(shí)消除安全隱患。對(duì)于需要大修的，積極對(duì)接有關(guān)部門(mén)，在轄區(qū)住建部門(mén)指導(dǎo)下規(guī)范使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

（七）做好物業(yè)服務(wù)工作。

1.提升服務(wù)能力。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全從業(yè)職工心理健康關(guān)愛(ài)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)職工生活、工作、心理等方面的關(guān)注，合理安排工作時(shí)間和勞動(dòng)強(qiáng)度，積極開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)等，提升職工的安全服務(wù)能力，確保員工的身體健康和生產(chǎn)安全。

2.維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大對(duì)物業(yè)管理區(qū)域的巡查檢查，清除小區(qū)內(nèi)積存垃圾和衛(wèi)生死角，清理綠地雜物和白色垃圾，清理小區(qū)及樓道內(nèi)堆放的雜物，并對(duì)節(jié)日前后產(chǎn)生的煙花爆竹垃圾要做到日產(chǎn)日清，確保節(jié)日期間公共環(huán)境衛(wèi)生整潔。

3.營(yíng)造節(jié)日氛圍。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要通過(guò)懸掛橫幅、節(jié)日祝福語(yǔ)等形式，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)營(yíng)造節(jié)日氣氛，加強(qiáng)與業(yè)主的聯(lián)系和溝通。及時(shí)處理業(yè)主投訴和報(bào)修、應(yīng)急搶修,確保居民的正常生活。及時(shí)排查、調(diào)處與業(yè)主之間的矛盾糾紛，嚴(yán)禁采取停水、停電等極端做法激化矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧、穩(wěn)定。

三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格值班值守

（一）各縣(市)區(qū)住建部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)各有關(guān)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展情況的督促指導(dǎo)，會(huì)同“四防”常態(tài)化督查組開(kāi)展督查檢查。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要積極帶隊(duì)開(kāi)展督導(dǎo)檢查，切實(shí)推動(dòng)解決工作的難點(diǎn)堵點(diǎn)、深層次矛盾問(wèn)題，確保消除風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)注重充分發(fā)揮“專(zhuān)家查隱患”作用，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行幫扶指導(dǎo)、“把脈問(wèn)診”，對(duì)不放心、不托底的企業(yè)實(shí)行駐點(diǎn)監(jiān)督，切實(shí)把重大事故災(zāi)害隱患查準(zhǔn)、查細(xì)、查透。

（二）各縣(市)區(qū)住建部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、重要崗位24小時(shí)值班和事故信息報(bào)告制度，督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定做好節(jié)假日期間的值班、值守工作，確保24小時(shí)服務(wù)電話暢通、值班人員在崗。同時(shí)，強(qiáng)化重點(diǎn)輿情監(jiān)測(cè)，密切關(guān)注社會(huì)負(fù)面敏感信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)研判、及時(shí)處置，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，防止事故災(zāi)害輿情風(fēng)險(xiǎn)向社會(huì)安全領(lǐng)域傳導(dǎo)。扎實(shí)做好涉及安全生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)的信訪維穩(wěn)工作，確保一旦發(fā)生事故、緊急事件或重大網(wǎng)絡(luò)輿情能科學(xué)有效處置、應(yīng)對(duì)。嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告制度，做好節(jié)日期間事故情況和突發(fā)事件的信息報(bào)送工作，確保事故在第一時(shí)間得到有效處置。

特此通知。

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銀川市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局????

?????????????????????????2024年12月31日 ?????

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（此件公開(kāi)發(fā)布。） ??