2024年07月29日至2024年08月04日，經(jīng)“@問政銀川”轉(zhuǎn)辦事項共計196件，辦結(jié)194件，辦結(jié)率98.2%。

一、咨詢類案例

1.07月29日15時56分，網(wǎng)友“@用戶7916348014”發(fā)博咨詢：“這個企業(yè)已經(jīng)注銷了，要領(lǐng)取失業(yè)金，明天就7月最后一天了，能不能抓緊處理一下呀？”07月29日16時29分“@問政銀川”接到咨詢進行轉(zhuǎn)派。07月30日12時12分，“@銀川人社”答復(fù)：“你好！7月份失業(yè)保險金已按政策規(guī)定于7月29日進行結(jié)算核定處理，29號以后到8月份申請的是8月份的失業(yè)保險金，具體可以撥打0951-5556702進行詳細咨詢。”

2.07月30日08時53分，網(wǎng)友“@當冬夜?jié)u暖mmmmm”發(fā)博咨詢：“電動摩托車車牌照到底在哪上？盈南巷的交警二大隊說在寧安街黃河路口找交警，寧安街黃河路口交警說去賀蘭山路的銀川一大隊，一大隊不給辦又說去通達街的車管所，出來已經(jīng)五點了車管所也下班了，一下午時間繞了半個銀川城也沒辦上，打工人請一下午假不容易，電動車買了半個月了沒看見在哪上牌照，能不能給個準確的地址準確的信息？”07月30日09時58分“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。08月02日 09時16分，“@銀川交警”答復(fù)：“您好！感謝您對銀川交警的關(guān)注與支持，屬于電動摩托車在車輛管理所辦理注冊登記上牌業(yè)務(wù)，屬于電動自行車在轄區(qū)交警隊辦理上牌業(yè)務(wù)，如有其他詳細問題您可撥打電話0951-8873161、4073440，我們將根據(jù)您的實際情況為您詳細解答！”

二、投訴類案例

1.08月01日10時25分，網(wǎng)友“@-是小晨哎”發(fā)博投訴：“靈武交通局公交站臺旁公共衛(wèi)生間天氣本應(yīng)該是美好的，但每次路過這個垃圾站，刺鼻的氣味撲面而來，沖刷下去的惡水，天熱時在水木靈州二期南門都能聞到，這股惡臭不僅讓經(jīng)過的行人捂住口鼻，甚至還會隨風飄散。垃圾車?？康牡胤揭惨鸩糠致访姘l(fā)黑。希望有關(guān)部門可以重視這個問題，共建美麗靈武?！?8月01日11時21分“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。08月02日17時13分，“@靈武城管”答復(fù)：“尊敬的網(wǎng)友：您好，關(guān)于您反映的問題，靈武市綜合執(zhí)法局立即前往現(xiàn)場進行了核實，經(jīng)核實，您反映的問題情況屬實。8月1日，我局督查室已督促中轉(zhuǎn)站運營的第三方公司立即進行整改存在的問題。一是加大中轉(zhuǎn)站除臭設(shè)備和藥劑噴灑和沖洗頻次，最大程度減輕異味污染和緩解異味擾民問題。二是進一步優(yōu)化車輛分配以減少該站垃圾量，將垃圾密閉收集車適當分流至其他中轉(zhuǎn)站進行傾倒，并做到站內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，最大限度減少異味擾民，避免垃圾滯留產(chǎn)生異味?！?/p>

2.08月02日09時52分，網(wǎng)友“@用戶7836374197”發(fā)博投訴:“袁家稍這垃圾亂倒，污染環(huán)境，希望治理?！?8月02日10時15分“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。08月09日 13時18分，“@永寧望洪鎮(zhèn)”答復(fù)：“您反映的問題已收悉，現(xiàn)將辦理情況回復(fù)如下：接到反饋后，我鎮(zhèn)及時進行調(diào)查核實，對違法傾倒的垃圾開展了清運，目前已全部清運完成。我鎮(zhèn)將進一步加強日常巡查檢查力度，強化與執(zhí)法部門聯(lián)動，嚴厲打擊偷倒垃圾的行為，防止此類現(xiàn)象再次發(fā)生。”

3.07月29日22時55分，網(wǎng)友“@煥糖明122612121102”發(fā)博投訴:“太可恨！恒大帝景影院，就因為我們?nèi)松?，一個孩子，不開空調(diào)讓人觀影，這幾天的天氣，能死人，我出來和服務(wù)前臺接待交涉，還和我吵，一個胖點女人，還用手指指我……客服是來消費享受來的，不是開你們這里觀影受氣來的，當我提出退票后，票還沒退呢，就把我孩子清出來了……太可恨！希望有關(guān)部門嚴查，退一賠三，并且讓前臺接待哪個胖女人當面道歉”08月01日09時33分“@問政銀川”接到投訴進行轉(zhuǎn)派。08月05日11時01分，“@興慶市場監(jiān)管”答復(fù)：“您好，經(jīng)執(zhí)法人員了解，您為孩子購買電影票，后要求陪孩子觀影，由于您未購票，影院工作人員要求其離開，雙方發(fā)生口角，后影院向您退票。針對您退一賠三要求，影院明確拒絕調(diào)解，根據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條第一款第（三）項“有下列情形之一的，終止調(diào)解?。ㄈ┩对V人或者被投訴人無正當理由不參加調(diào)解，或者被投訴人明確拒絕調(diào)解的”之規(guī)定，執(zhí)法人員依法決定于2024年8月2日終止調(diào)解。 感謝您的監(jiān)督。”

三、建議類案例

07月30日08時32分，網(wǎng)友“交通熱線張華”發(fā)博建議：“聽眾反映，友愛路與興源路的路口指示線沒有左轉(zhuǎn)調(diào)頭指示，全是直行線，每天車從那調(diào)頭都遭后車鳴笛。這個路口能不能掉頭？如果能掉頭，希望能安裝掉頭標志以及劃線標識清晰！?！?7月30日09時51分“@問政銀川”接到建議進行轉(zhuǎn)派。08月02日10時59分，“@銀川交警科技設(shè)施科”答復(fù)：您好，感謝您的關(guān)注和建議。沒有明確禁止掉頭的路口，需要駛過斑馬線處在確保安全的情況下掉頭。”