2024年11月11日至2024年11月17日，經(jīng)“@問政銀川”轉辦事項共計223件，辦結220件，辦結率97.5%。

一、咨詢類案例

1.11月11日18時46分，網(wǎng)友“@Nohome”發(fā)博咨詢：“請問銀川建發(fā)現(xiàn)代城停車場什么收費標準 上一天班也太貴了吧 沒有相關部門整治一下嘛”11月11日19時23分“@問政銀川”接到咨詢進行轉派。11月12日10時42分，“@興慶市場監(jiān)管”答復：“您好，經(jīng)執(zhí)法人員現(xiàn)場核查，該停車場為商業(yè)A類配套停車場，定價方式為政府指導價，白天8:00—22:00 2小時內(nèi)收4元，兩小時后每1小時加收2.5元。夜間22:00—次日8:00收費6元（四小時內(nèi)收費半價），30分鐘內(nèi)（含30分鐘）免費，根據(jù)提供的入場時間及停車時長計算,按照公示價格收費。另在附近停車可選擇建發(fā)現(xiàn)代城地下停車場或附近社會類停車場。已將結果與您電話溝通，感謝您的監(jiān)督！”

2.11月12日22時13分，網(wǎng)友“@乒乒乓乓菠蘿蜜”發(fā)博咨詢：“請問一下銀川電動車丟了，該如何讓注銷電動車牌照呢？”11月13日08時22分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。11月17日14時01分，“@銀川交警”答復：“您好，感謝您對銀川交警工作的關注與支持，電動車丟失請本人攜帶報警記錄及身份證前來銀川市公安局交通警察分局機動車輛管理所德勝分所，辦公樓電動車專班313辦公室核查注銷。如有其他問題請撥打咨詢電話 0951-8873133，祝您生活愉快。”

二、投訴類案例

1.11月13日21時51分，網(wǎng)友“@祺紫祎”發(fā)博投訴：“銀川市金鳳區(qū)語竹苑小區(qū)西側，威儀堡玉皇廟后空地（六中西巷和雙渠口路交叉口西南角三角空地 ），原購房時規(guī)劃為公園，目前自然資源局也在就規(guī)劃為公園征求民聲民意，但從上周末起突然被告知改造成菜市場，并且施工單位尚否有完備手續(xù)？就在夜幕下偷偷施工是什么情況？（已伐走多棵綠樹，是否有伐木審批手續(xù)）？請問相關部門，被改造規(guī)劃為菜市場，是否征求過金鳳區(qū)政府、國土資源局、自然資源局、園林局、住建局、建筑行業(yè)管理處、黃河東路街道辦及社區(qū)的層層意見？是否征詢過周邊業(yè)主的民意？且施工單位是否具有完善的開工手續(xù)？是否有政府審批局的立項批復，是否有土地證、工規(guī)證、用地證、施工許可證？請@問政銀川 出面落實具體情況，聽取周邊民聲民意，將此地按照之前規(guī)劃，落地為公園。11月14日09時02分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。11月22日17時22分，“@金鳳國運”答復：“尊敬的祺紫祎，您的問題已收悉,此處空置場地屬磚渠村集體所有，為多年閑置的低效用地，場地內(nèi)垃圾成堆。經(jīng)與金鳳區(qū)黃河東路街道辦及磚渠村委會協(xié)商同意，空間公司實行代管并進行垃圾清理場地平整維護安全衛(wèi)生。若銀川市土儲部門按詳規(guī)收儲，我們將配合及時騰退服從政府整體規(guī)劃?！?/p>

2.11月15日12時41分，網(wǎng)友“@南風瑾晟”發(fā)博投訴:“家人們，我真的是無語又憤怒?，F(xiàn)在的環(huán)境簡直一塌糊涂，到處都是偷倒的垃圾。本來干凈的街道、角落，現(xiàn)在被垃圾堆滿，氣味刺鼻，嚴重影響了周邊居民的生活。這種偷倒垃圾的行為太惡劣了，沒有一點公德心！希望能盡快解決這個問題。我們生活的環(huán)境需要大家共同維護，每個人都應該有保護環(huán)境的意識。不要為了一時之便，破壞我們共同的家園。讓我們從自身做起，不亂扔垃圾，同時也堅決抵制這種偷倒垃圾的惡行。愛護環(huán)境，就是愛護我們自己？”11月15日14時52分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。11月19日14時55分，“@賀蘭金貴鎮(zhèn)”答復：“網(wǎng)友您好，非常感謝您的反饋，我鎮(zhèn)已第一時間調(diào)配機械、人員進行清理整頓，并安排專人進行巡查。目前，您所反映問題已整改到位，已私信您整改照片。 下一步，我鎮(zhèn)將舉一反三開展環(huán)境自查整改工作，加強監(jiān)督管理，維護鎮(zhèn)域環(huán)境衛(wèi)生。若后續(xù)您發(fā)現(xiàn)問題可致電8986336，我鎮(zhèn)會第一時間安排人處理。謝謝。”

3.11月17日08時56分，網(wǎng)友“@Haaaaaaaaa_biu”發(fā)博投訴:“濱河新區(qū)景城水岸A區(qū)、C區(qū)及其他區(qū)域從11月16日起自來水有濃重次氯酸鈉味道，無法生活使用，反饋社區(qū)、長城水務、物業(yè)無人處理，請相關部門關注”11月17日09時00分“@問政銀川”接到投訴進行轉派。11月21日09時25分，“@興慶星河街街道辦”答復：“尊敬的網(wǎng)友，您好，您反映的問題我街道收悉后立即核查，現(xiàn)將相關問題回復如下：接到網(wǎng)友投訴的第一時間，景城社區(qū)立即聯(lián)系長城水務公司，聯(lián)合派出所到居民家中采取水樣進行現(xiàn)場檢測，同時長城水務公司對管道進行清洗，要求物業(yè)公司對高區(qū)二次水箱儲水800升進行更換。結果顯示，自來水的水質符合國家標準，沒有發(fā)現(xiàn)異常情況，現(xiàn)自來水已經(jīng)恢復正常。我們理解您的擔憂，并將持續(xù)關注水質問題，景城社區(qū)工作人員也將督促供水公司確保水源的衛(wèi)生和安全。如有其他問題咨詢，可聯(lián)系景城社區(qū)(3808092)祝您生活、工作愉快?！?/p>

三、建議類案例

11月12日00時10分，網(wǎng)友“@交通熱線張華”發(fā)博建議：“聽眾反映，正源街和盈南巷T型路口，1沒有斑馬線， 2東西方向的人行燈和機動車紅綠燈，這兩燈我看了一下，相差三秒同時亮起，昨天早上就盈南巷同方向行駛的一輛小車和電動車差點刮碰上了，兩人就開始互罵了(小車是左拐，電動車逆行)，我呢是由東向西送孩子上學剛好路過。我經(jīng)常也開車，左轉的這個盲區(qū)大，有時候看見反應再慢點真的來不及，這個燈能不能時間調(diào)整優(yōu)化一下！”11月13日08時47分“@問政銀川”接到建議進行轉派。11月18日16時54分，“@銀川交警科技設施科”答復：您好，感謝您的關注和建議。1.住建部門已施劃標線。2.目前已設置行人提前放行，左轉車輛需禮讓行人后通行。”